Blogi

Palvelujohtaminen

Asiakaskokemuksen kehittäminen ja digitalisaatio osana palvelujohtamista

Jos ajattelee että palvelujohtaminen on lupausten antamista, mahdollistamista ja lunastamista, niin silloin pääsee jo aika lailla asian ytimeen....
Lue lisää

Workshoppausta koronan aikaan

Asiantuntijatyön toimintaympäristö on tänä keväänä ja kesänä kokenut suurimman muutoksen, mitä tällä hetkellä työelämässä olevien elinaikana on nähty....
Lue lisää