QPR Software | Tietosuojakäytäntö

Päivitetty 11. helmikuu 2021

Virallisen englanninkielisen version tietosuojakäytännöstä löydät täältä.

QPR Software Oyj:n (jäljempänä "QPR Software" tai "me") Tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme ja käytämme henkilötietoja. Tietosuojakäytäntö koskee kaikkia QPR Softwaren WWW-palveluita ja tuotteita (jäljempänä "palvelut ja tuotteet"), jotka on määritelty QPR Software käyttöehdoissa (saatavilla täällä).

Tutustu Tietosuojakäytäntöön huolellisesti; haluamme varmistaa, että ymmärrät, miten henkilötietojasi käytetään.

QPR Software haluaa varmistaa, että Tietosuojakäytäntö kuvaa tapaamme käsitellä tietojasi oikealla tavalla. Siksi varaamme oikeuden tehdä muutoksia Tietosuojakäytäntöömme aina, kun se harkintamme mukaan on tarpeen. QPR Software pyrkii ilmoittamaan kaikki merkittävät muutokset Tietosuojakäytäntöönsä, kun niitä tehdään. Jotta sinulla olisi ajantasainen tieto Tietosuojakäytännön sisällöstä, suosittelemme, että tarkastelet tätä sivustoa säännöllisesti.

Jos sinulla on kysymyksiä, kommentteja tai huolenaiheita liittyen QPR Softwaren Tietosuojakäytäntöön, ole hyvä ja lähetä meille sähköpostia osoitteeseen privacy@qpr.com.

1. Keräämämme tieto

QPR Software kerää sekä henkilötietoja että ei-henkilöityjä tietoja. Henkilötiedoilla tarkoitamme tietoja, joilla voimme tunnistaa sinut. Ei-henkilöidyillä tiedoilla tarkoitamme kaikkia muita keräämiämme tietoja, mutta joiden avulla emme voi tunnistaa sinua.

Ei-henkilöity tieto

QPR Software voi automaattisesti kerätä sinusta tietynlaisia ei-henkilöityjä tietoja verkkosivujamme käyttäessäsi. QPR Software voi myös kerätä muita kuin henkilötietoja, joita ei ole liitetty käyttäjän tunnistamiseen. Näitä ovat muun muassa (mutta ei ainoastaan) selaimen tyyppi, IP-osoite sekä välittömästi ennen QPR:n verkkosivuilla vierailemiesi verkkosivujen URL-osoite. Saatamme myös kerätä ei-henkilöityjä tietoja, jotka olet antanut vapaaehtoisesti esimerkiksi vastauksena kyselyyn tai tutkimukseen.

Ei-henkilöidyt tiedot eivät yleensä sisällä mitään henkilötietoja. Kuitenkin joissakin tapauksissa muuta kuin ei-henkilöityä tietoa voidaan säilyttää yhdessä henkilötietojen kanssa siten, että ei-henkilöityä tietoa voidaan pitää henkilötietona. Tällöin käsittelemme myös ei-henkilöityjä tietoja tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti.

Henkilötiedot

QPR Software voi kerätä henkilötietoja, joita olet antanut suoraan verkkosivuillamme, tai kolmannen osapuolen palvelun välityksellä. Henkilötietoja voidaan kerätä rekisteröityessäsi QPR Softwaren verkkosivustoille, tai kun QPR Software on pyytänyt tietojasi. Nämä henkilötiedot sisältävät esim. nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, edustamasi yrityksen nimen, puhelinnumerosi tai muita tunnistetietoja, jotka ovat sinua koskevia ja tunnistamiseesi riittävän tarkkoja. Myös IP-osoitteesi, selainhistoriasi, ja antamasi yhteystiedot kyselyihimme/vastauksiimme voivat olla tällaisia henkilötietoja.

2. Tietojen käytön tarkoitus

Keräämme henkilötietoja

i) kehittääksemme ja parantaaksemme tuotteitamme ja palvelujamme ja ymmärtääksemme paremmin kohderyhmiämme, kuten myös sääntöjen mukaisiin tuotteidemme ja palveluidemme mainostamistarkoituksiin,

ii) pitääksemme sinut ajan tasalla tuotteistamme ja palveluistamme,

iii) saadaksemme sinuun yhteyden liittyen tuotteisiimme ja palveluihimme mahdollisesti liittyviin tapahtumiin/muutoksiin, sekä täyttääksemme lakisääteiset velvollisuutemme asiakassopimusten suhteen olemalla yhteydessä asiakaskontaktihenkilöihimme, sekä

iv) markkinointiviestintäämme varten.

Jotkin tuotteidemme ja palveluidemme ominaisuudet voivat olla riippuvaisia keräämiemme tietojen laadusta varmistuaksemme, että kyseiset toiminnallisuudet ovat räätälöityjä ja sinulle kohdennettuja.

Henkilötietoja voidaan käyttää myös suoramarkkinointiin, jollet nimenomaan valitse olla vastaanottamatta kyseistä markkinointia meiltä tai kumppaneiltamme.

Antamalla meille henkilökohtaiset yhteystietosi, hyväksyt, että QPR Software lähettää sinulle tietoja.

QPR Software ylläpitää meille suoraan lähetettyjen käyttäjätietojen luottamuksellisuutta. QPR Softwaren verkkosivustoilla annettuja tietoja käytetään vain siihen tarkoitukseen, johon ne on nimenomaisesti luovutettu. Antamalla käyttäjätiedot ja hyväksymällä niiden lähettämisen meille QPR Softwaren rekisteröintilomakkeilla, käyttäjä hyväksyy, että kaikkia tällaisia tietoja voidaan käyttää myyntiin ja markkinointiin ainoastaan QPR Softwaren, tai sen sopimusperusteisten liikekumppaneiden toimesta. QPR Software voi käyttää ja antaa käyttäjätietoja (mukaan lukien ideat, käsitteet, tietotaito tai muut immateriaalioikeudet) joillekin sen tytäryhtiöistä mihin tahansa tarkoitukseen QPR Softwaren harkinnan mukaan.

3. Henkilötietojen säilyttäminen

Tallennamme ja käsittelemme henkilökohtaisia tietoja (jos niitä on) kolmansien osapuolten palvelimilla ("hosting-palvelujen tarjoajat"), jotka sijaitsevat Euroopan talousalueella (ETA), Yhdistyneessä kuningaskunnassa (UK) ja Yhdysvalloissa, missä ne on suojattu fyysisillä sekä teknologisilla turvalaitteilla. Käyttämällä tuotteitamme ja palvelujamme, annat meille suostumuksesi tallentaa, käsitellä ja siirtää henkilökohtaisia tietojasi (jos niitä on) oman asuinmaasi ulkopuolelle maihin, joissa hosting-palvelujen tarjoajat sijaitsevat. Jos vastustat henkilökohtaisten tietojesi (jos niitä on) siirtämistä tai käyttämistä kuvatulla tavalla, niin älä käytä tuotteitamme tai palveluitamme.

4. Oikeus tarkastaa tiedot

Emme tarkista antamiesi henkilötietojen paikkansapitävyyttä. Sinulla on oikeus oikaista, tarkistaa ja korjata keräämämme henkilötiedot toimittamalla meille kirjallisen pyynnön ja riittävästi tietoja, joiden perusteella voimme todentaa henkilöllisyytesi.

5. Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Hosting-palvelujen tarjoajien lisäksi, emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille, paitsi jos:

olet antanut meille nimenomaisen suostumuksen tehdä niin;
tietojen paljastaminen on tarpeen, jotta voimme valvoa käyttöehtojamme;
tietojen paljastaminen on tarpeen petoksen tai tietoturvaloukkauksen havaitsemiseksi tai estämiseksi; tai
sovellettava laki vaatii meitä paljastamaan ne.

Saatamme jakaa ei-henkilöityjä tietoja (edellyttäen, että ne eivät sisällä mitään henkilötietoja) valituille kolmansille osapuolille.

6. Tietojen poistaminen rekisteristä

Voit pyytää poistamaan henkilökohtaiset tietosi ottamalla meihin yhteyttä, ja toimittamalle meille riittävästi tietoja, joiden perusteella voimme todentaa henkilöllisyytesi. Kun lähetämme sinulle sähköpostia, toimitamme viestin mukana linkin, josta voit valita olla vastaanottamatta tietoja QPR Softwarelta. Tässä tapauksessa tietosi poistetaan QPR Softwaren rekistereistä.

7. Evästeet

Evästeitä voidaan satunnaisesti sijoittaa tietokoneellesi QPR Softwaren verkkosivujen tilastollista analyysia varten. Evästeiden avulla kerätään tietokoneeseen liittyvää tietoa (esimerkiksi selaimen tyyppi). Jos et halua evästeitä tietokoneellesi tai haluat ilmoituksen, kun sellainen on asetettu, voit asettaa selaimesi hylkäämään evästeet tai ilmoittamaan sinulle niiden käytöstä. Tällaisessa tapauksessa et ehkä voi käyttää kaikkia QPR Softwaren verkkosivustolta saatavia palveluja.

8. Tietoturva

Käytämme alan normien mukaisia turvallisuutta suojaavia mekanismeja kerättyjen henkilötietojen suojaamiseen. Kaikki kerätyt henkilötiedot tallennetaan palomuurin takana oleviin suojattuihin tietokantoihin, joissa on palvelutarjoajiemme toimittama sekä fyysinen että ohjelmistopohjainen pääsynvalvonta.

9. Yleistä

Rekisterinpitäjän nimi on QPR Software Oyj, Y-tunnus 0832693-7, osoite: Huopalahdentie 24, 00350 Helsinki. Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan kaikkiin QPR Softwaren henkilötietorekistereihin. Rekistereiden nimet ovat QPR Software CRM, QPR Community, QPR Survey ja QPR Email.

Kun tietojesi käsittely perustuu antamaasi suostumukseen, voit koska tahansa perua suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä ja toimittamalla meille riittävästi tietoja, joiden perusteella voimme todentaa henkilöllisyytesi.

Sinulla on myös oikeus tehdä vaatimus valvovalle viranomaiselle tietojesi käsittelyn laillisuuden tarkistamiseksi.