Hae
Ota yhteyttä
fi

Liiketoiminnan
kehittäminen

QPR:n työkalut, menetelmät ja kyvykkyydet tukenasi

Hio liiketoimintasi huippuunsa

QPR on luotettava partneri, kun etsit ratkaisua liiketoiminnan kehittämiseen parhaaksi mahdolliseksi. Kehitämme ja vahvistamme organisaation johtamisjärjestelmiä ja prosesseja suorituskyvyn parantamiseksi, ja luomme lisäarvoa kaikille asianosaisille.

Meillä on työkalut, menetelmät ja kyvykkyydet, joilla viemme organisaatiosi toiminnot uudelle tasolle - yhdessä!

Ohjelmistomme

Kokonaisarkkitehtuuri

QPR EnterpriseArchitect

Prosessijohtaminen

QPR ProcessDesigner 

Prosessilouhinta

QPR ProcessAnalyzer

Älykäs webbijulkaisu

QPR BusinessPortal

Strategian toteutus ja suorituskyvyn johtaminen

QPR Metrics

Palvelu suomen julkisen sektorin toimijoille

QPR Arkkitehtuuripankki


QPR EnterpriseArchitect

Kun muutokset ovat edessä, voit suunnitella, analysoida ja optimoida muutoksen edellyttämät toimenpiteet QPR EnterpriseArchitect -ohjelmiston avulla. Intuitiivinen ja helppokäyttöinen työkalu soveltuu sekä liiketoiminnan, että IT-asiantuntijoiden käyttöön, ja varmistaa että liiketoimintaa viedään eteenpäin organisaation strategian mukaisesti.

Strategiajohtoinen linjaus

Jos organisaatiollasi on uusi liiketoimintamalli, tai olette digitaalisen transformaation edessä, voitte suunnitella uudet palvelukonseptit ja toimintamallit QPR EnterpriseArchitectin avulla. Yhdessä varmistamme, että prosessit, tietovuot, järjestelmät ja teknologia tukee strategisia tavoitteitanne.

Alan johtavien analyytikoiden hyväksymä ja tunnustama

The Open Group myönsi vuonna 2019 QPR EnterpriseArchitect -ohjelmistolle ArchiMate® 3 sertifikaatin. Johtavat analyysitalot, kuten Gartner ja Forrester, ovat myöskin antaneet tunnustusta ohjelmistolle.

Valmiit mallipohjat - kuitenkin helposti muunneltavissa

Jotta pääsisit nopeasti alkuun, olemme suunnitelleet ja tehneet valmiita mallipohjia ja työkaluvalikoimia, jotka ovat yhteensopivia  TOGAF®, Zachman®, ArchiMate®, UML®, IDEF, BPMN™,ja oman QPR Operational Development Model (ODM) mallien kanssa. Templaatit ja työkalupaletit ovat helposti muunneltavissa organisaatiosi käyttöön avoimen metamallinsa ansiosta.

Käyttäjäystävällinen viestintä ja julkaisu

Kun on aika esitellä kokonaisarkkitehtuurisi muille, muuntaa QPR BusinessPortal tekniset notaatiot automaattisesti käyttäjäystävälliseksi sisällöksi. Tehokkaan viestinnän avulla transformaatio voidaan toteuttaa helposti ja tehokkaasti.

Prosessien suorituskyvyn analysointi ja prosessilouhinta auttavat eteenpäin

Kokonaisarkkitehtuurin mallit heräävät henkiin prosessien suorituskyvyn mittareiden, sovellussalkkujen ja teknologioiden avulla. Saat operatiivisen datan ja näkymän prosesseihisi, jotta voit ohjata ja kehittää liiketoimintaasi tehokkaammin.


QPR ProcessDesigner

Prosessijohtaminen on kriittinen tekijä operatiivisen toiminnan menestykkääseen johtamiseen. Siksi QPR ProcessDesigner on suunniteltu nimenomaan businesskäyttäjälle.
Se on helppo työkalu päivittäiseen käyttöön, ja  tekee siitä siksi täydellisen ohjelmiston liiketoiminnan jatkuvaan parantamiseen.

Monikielinen ohjelmisto sisältää paljon ominaisuuksia

Pikamallinnustoiminto on nopein tapa prosessin dokumentoimiseen, vain muutamalla klikkauksella. Kehittyneempiin toimintoihin kuuluvat mm. mallien vertailu, ja keskinäisten riippuvuuksien analysointi. Kansainväliset organisaatiot hyötyvät yli 20 kieltä sisältävästä mallinnusohjelmistostamme.

Integroitavissa dokumentinhallinta-järjestelmääsi

Prosessimallit eivät ole pelkästään kauniita kuvia. Kun integroit QPR ProcessDesigner -ohjelmiston dokumentinhallintajärjestelmääsi (kuten Microsoft SharePoint), voit liittää dokumentteja sekä mallipohjia työtehtäviin, ja antaa lisäohjeistusta henkilökunnalle.

Muuntautuu tarpeidesi mukaan

Räätälöi värit ja työkalut organisaatiosi näköiseksi. QPR ProcessDesigner tukee monia metodologioita, viitekehyksiä ja standardeja, kuten ISO 9001, LEAN, Six Sigma, EFQM, SOX, Basel II, Solvency II, ja APQC.

Avaa prosessimallit, ja viesti tehokkaammin

Julkaise prosessimallit webportaalisi kautta, tai vie Microsoft Officeen. Uusin tuotteemme  QPR BusinessPortal avaa prosessimallinnusnotaatiot selkokielelle, ja operatiiviset ohjeet löytyvät jatkossa helposti modernista ja näyttävästä käyttöliittymästä.

Monitoroi prosessien suorituskykyä

Laajenna näkymiä prosessilouhintatyökalumme QPR ProcessAnalyzerin avulla. Tarkistele, kuinka prosessisi suoriutuvat, tunnista mahdolliset pullonkaulat ja vältä tuplatyö.


QPR ProcessAnalyzer

Patentoidun prosessilouhintateknologiamme avulla saat tarkan näkymän prosesseihisi, ja tiedät täsmälleen mitä muutoksia pitää tehdä liiketoimintasi parantamiseksi.

 

Tunnista prosessiesi nykytila

Hyvästi pitkät prosessityöpajat, haastattelut ja väittelyt. Ota käyttöösi QPR ProcessAnalyzer ja päihitä suurimmat haasteesi! Visualisoi prosessiesi nykytila ja kerää muuta tarpeellista tietoa suoraan omista IT-järjestelmistäsi.

Löydä organisaatiossasi piilevä potentiaali

Luo heti selkeä käsitys organisaatiosi toiminnasta yli 100 analyysimallimme avulla, sekä tunnista esimerkiksi prosessiesi automaatiomahdollisuudet ja juurisyyt. Tapauskohtaisten analyysien avulla tunnistat ja priorisoit kehityskohteet.

Orkestroi ja optimoi tekoälyn avulla

Voit optimoida liiketoimintaasi jatkuvan monitoroinnin, bottien ja työnkulun automaattisten aktivointien ja AI-pohjaisten KPI ennusteiden avulla

Toimi turvallisesti skaalautuvan pilvialustan kautta

Olemme toimineet asiakkaidemme parhaaksi jo 30 vuotta yhteistyössä eri toimialojen suuryritysten ja julkisen sektorin toimijoiden kanssa. Tarjoamme ratkaisuja sekä pilvi- että paikallisympäristössä; turvallisuus on varmistettu  ISO27001 -sertifikaatilla, salauksella ja kertakirjautumisen (SSO) avulla.


QPR BusinessPortal

QPR BusinessPortal visualisoi liiketoimintaprosessit, IT-järjestelmät ja kokonaisarkkitehtuurin mallinnukset silmää miellyttäväksi ja strukturoiduksi sisältökokonaisuudeksi. Henkilöstösi ja muiden sidosryhmien on helppo päästä sisältöön käsiksi, ymmärtää kontekstit
ja navigoida portaalin sisällä.

Oikea sisältö oikealle yleisölle oikeassa muodossa

Käytä QPR BusinessPortalia kokonaisarkkitehtien ja prosessimallintajien tekemien suunnitelmien julkaisuun. Näin varmistat, että organisaatiosi ainutlaatuinen sisältö viestitään ja ymmärretään oikein kaikissa sidosryhmissä.

Saavuta tavoitteesi viestimällä

QPR BusinessPortalin kolme versiota varmistavat sen soveltuvuuden eri käyttötarkoituksiin. Ensimmäinen versio tähtää prosessien mallinnuksen suuntaviivojen viestimiseen ja laadun parantamiseen. Toinen keskittyy IT-järjestelmien merkitykseen koko liiketoiminnalle, ja kolmas strategialähtöisen muutoksen toimeenpanoon.

Yksi totuuden lähde

QPR BusinessPortal konvertoi tekniset notaatiot automaattisesti käyttäjäystävälliseen muotoon, ja varmistaa että liiketoiminnot ovat aina linjassa organisaation strategian kanssa ja ajan tasalla.

Täydennä suunnitelmasi suorituskyvyn mittaroinnin avulla

Mittaa ja monitoroi prosessien suorituskyky, laatu ja/tai strategiset tavoitteet lisäämällä KPI:t suunnitelmaasi QPR Metricsin avulla.


QPR Metrics

QPR Metrics yhdistää tehokkaan ja erittäin joustavan suorituskyvyn johtamisen toiminnon, sekä selkeän  käyttöliittymän. Hienot dashboardit ja tuloskortit suorituskykyindikaattoreineen (KPI) ovat myös käytettävissäsi QPR BusinessPortalin kautta.
Täydellinen työkalu strategian toimeenpanoon ja suorituskyvyn tehostamiseen.

Edistyneet toiminnot kaikkiin suorituskyvyn johtamisen tarpeisiin

QPR Metrics on täydellinen työkalu strategian toimeenpanoon, operatiivisen ja henkilöstön suorituskyvyn johtamiseen, riskien hallintaan sekä projektisalkun hallintaan.

Nopea käyttöönotto, helppo käyttää ja hallinnoida

QPR Metrics mahdollistaa nopean, tarkan ja tehokkaan raportoinnin. Omien dashboardien luominen ja julkaiseminen käy helposti web portaalin kautta. Meiltä löytyy monta vaihtoehtoa automaattiseen suorituskyvyn mittaamiseen ja tiedonsyöttöön valmiiden konnektoreidemme avulla.

Muokkautuu tarpeidesi mukaan

Voit suunnitella omat dashboardit omalla logollasi ja organisaatiosi väreillä. Ohjelmisto taipuu jokaisen organisaation tarpeisiin, ja tukee tärkeimpiä viitekehyksiä.

Testattu teknologia takaa tulokset

Kasvava yli 2000 asiakkaan verkostomme vahvistaa, että QPR Metrics on yksi markkinoiden tehokkaimmista suorituskyvyn johtamisen ohjelmistoista.  Moni asiakkaamme on voittanut  arvostettuja palkintoja ohjelmistomme avulla, kuten Palladium Balanced Scorecard Hall of Fame Award for Executing Strategy®.

Prosessien suorituskyvyn seuranta

Prosessien suorituskykymittarit (KPI) ovat käytettävissä myös QPR:n patentoidun prosessilouhintateknologian avulla. QPR ProcessAnalyzer -ohjelmisto tuo käyttöösi prosessien suorituskyvyn analysointikyvykkyyden, joka on kriittinen toiminto prosessiesi ymmärtämisessä ja siten kehittämisessä.

QPR Arkkitehtuuripankkipalvelu
julkisen sektorin toimijoille

Palvelu on suunnattu Suomen julkisen sektorin organisaatioille yhteiskäyttöön.
Palvelu on hinnoiteltu kilpailukysyisesti, ja hinta perustuu mallintajakäyttäjien lukumäärään, katseluoikeus on ilmainen. Yhteiskäyttö hyödyttää kaikkia
julkisen sektorin organisaatioita.

Palvelun sisältö

Palvelu sisältää kokonaisarkkitehtuurin mallintamistyökalun, QPR EnterpriseArchitectin, sekä suorituskyvyn seurannan ja analysoinnin työkalu QPR Metricsin. Palvelu toimitetaan QPR:n pilvipalveluna. Käytössäsi ovat myös verkkoportaali QPR Portal, QPR:n valmiit mallipohjat, sekä QPR:n asiakastuki QPR Customer Care. Käyttäjillä on vertaistuki- ja keskustelufoorumi QPR User Group.

Palvelu edistää julkishallinnon digitalisaatiota

QPR Arkkitehtuuripankki on tarkoitettu kaikille julkishallinnon toiminnan kehittäjille, arkkitehdeille ja tulosohjauksesta vastaaville. Palvelu mahdollistaa organisaatiokohtaisen sisällön julkaisemisen organisaation haluamalla tavalla joko rajatuille käyttäjäryhmille, tai kaikille avoimeen julkiseen portaaliin.

Mihin voit käyttää QPR Arkkitehtuuripankkia?

Voit tehdä toiminnan kehittämiseen liittyviä esiselvityksiä, ja mallintaa vaatimuksia ja kuvauksia kilpailutusten tueksi. Lisäksi voit toteuttaa tiedonhallintalakiin liittyviä vaatimuksia. Toiminnan tehokkuutta voit seurata mm. Tulosprisman mukaisella rakenteella. Seuraa ja hallitse toimintaasi liittyviä riskejä, ja viesti toimintamallisi selkeästi organisaatiollesi ja halutuille sidosryhmille.

QPR:n liiketoiminnan kehittämisen ohjelmistojen avulla:

Yhdistä liiketoiminta ja IT-strategiasi

QPR:n strategialähtöinen kokonaisarkkitehtuuri yhdistää organisaatiosi jokapäiväiset toiminnot ja strategian. QPR:n työkalut ja menetelmät optimoivat ja linjaavat organisaation rakenteet, liiketoimintaprosessit ja IT-järjestelmät, joiden avulla saavutat strategiset tavoitteet ja takaat maksimaalisen tuoton.

Nauti sujuvista prosesseista

Kun liiketoiminnan prosesseja johdetaan oikein, tulee prosessien optimoinnista lastenleikkiä ja kilpailukyky paranee. QPR:n avulla keskinkertainen prosessijohtaminen jalostuu päämäärähakuiseksi prosessien huippuosaamiseksi. Koko organisaatiosi toimii jatkossa yhdessä ja saumattomasti.

 

Jalosta palvelutarjoomasi tuotteistamiseksi

Palvelujohtaminen on ennen kaikkea asiakaskokemuksen parantamista. Kun tiedät, keitä asiakkaasi ovat ja mitä he tarvitsevat, voit aloittaa palvelutarjoomasi kehittämisen. Se on ensimmäinen askeleesi matkalla tuotteistamiseen.

Hyödynnä jo olemassa oleva data

Tietojohtamisella tarkoitaan yleensä tiedon keräämistä, säilyttämistä ja käyttämistä turvallisesti, tehokkaasti ja kustannuksia säästäen. QPR:n näkemys tietojohtamisesta on hieman erilainen ja siitä kerromme lisää myöhemmin.

Ratkaisumme yhdellä silmäyksellä

Lue lisää erilaisista tavoista, joilla hyödyt ohjelmistoratkaisuistamme.

 

Strategialähtöinen lähestymistapa kokonaisarkkitehtuuriin

Pärjätäkseen nykypäivän nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä, täytyy liiketoiminnan pystyä reagoimaan nopeasti uusiin haasteisiin. Lyhentynyt markkinoillemenoaika ja valmius sopeutua muutoksiin vaatii organisaatiolta ketteryyttä. Sen voit saavuttaa rakentamalla tiukasti linjattuja organisaatioita eri toimintojen kesken, ja ymmärtämällä niiden keskeistä dynamiikkaa.

QPR:n strategialähtöinen lähestysmistapa kokonaisarkkitehtuuriin linkittää strategian ja jokapäiväiset työtehtävät toisiinsa. Autamme sinua organisaatiorakenteiden, liiketoimintaprosessien ja IT-järjestelmien optimoinnissa ja linjauksessa; niin saat haluamasi lopputuloksen. Sulavat organisaatiot ovat ketteriä ja saavuttavat myös maksimaalisen tuoton.


Optimoi suorituskykysi prosessijohtamispalvelumme avulla

Digitalisaatio ja jatkuvat muutos asettavat uusia haasteita organisaatioille, jotka pyrkivät optimoimaan ja parantamaan liiketoimintaansa. Muutokset, kuten fuusiot ja yrityskaupat, käynnistävät tarpeen ymmärtää ja harmonisoida ydinliiketoiminta-prosesseja johtamalla ja optimoimalla.

QPR auttaa organisaatiotasi rakentamaan yhtenäisen liiketoimintaprosessien johtamismallin. Tarjoamme yhden alustan kautta strategiaasi noudattavan ratkaisun koko organisaation kattavaan prosessimallinnukseen, dokumentointiin, suunnitteluun ja viestintään. Prosessijohtamisen konseptimme sisältää runsaan paketin datalähtöiseen prosessien mallinnukseen ja visualisointiin todellisten operatiivisten toimintojen pohjalta.

Lisäksi organisaation nykyiset lean-prosessit ja integroidut johtamisjärjestelmät voidaan liittää QPR:n liiketoimintaprosessien johtamisratkaisuun.

Liiketoimintaprosessien analysointi on elintärkeää, jotta organisaatio voi jatkuvasti kehittää prosessejaan. Patentoitu prosessilouhintamenetelmämme auttaa sinua ymmärtämään prosessiesi kulun, ja löytämään mahdolliset pullonkaulat. QPR siis auttaa sinua viemään prosessejasi eteenpäin sujuvasti ja ketterästi.


Kehitä palvelutarjoomaasi palvelujohtamisen konseptimme avulla

Palvelujohtaminen käy parhaillaan läpi suurta muutosta digitalisoituvassa maailmassa. Palvelu on aineeton tuote, joka tuo käytettävyyttä ja lisäarvoa asiakkaalle. Kuten muitakin tuotteita, pitää myös palveluita johtaa koko niiden elinkaaren ajan. Johtamisen tieteenhaaraan kuuluva palvelujohtaminen keskittyy asiakkaaseen ja palveluun, mutta liittyy myös moneen muuhun johtamiskenttään.

Asiakas odottaa hyötyvänsä tarjoamastasi palvelusta. Jotta hyöty olisi konkreettista, täytyy palveluorganisaation itsessään, sekä palvelun tuottamiseen käytettävien prosessien ja IT-järjestelmien, toimia edellytetyllä ja sovitulla tavalla. Tätä kutsutaan tuotteistamiseksi.

QPR:n kattava palvelukonsepti auttaa organisaatiotasi kehittämään palvelujohtamisen prosessit sille tasolle, jossa haluat niiden olevan.

Kehitä liiketoimintaasi omalla datalla

Tieto on uusi öljy. Raakaöljy sinällään ei ole arvokasta - ei myöskään raakadata. Tänä päivänä data ja informaatio yleensäkin on organisaation tärkein hyödyke, ja sen määrä kasvaa räjähdysmäisesti. Siispä tietoa on hallittava.

QPR:n tietojohtamisen palvelutarjooma sisältää:

  • tiedonhallintapalvelut
  • tietoarkkitehtuurin
  • tiedonhallinnan organisoinnin
  • tiedolla johtamisen palvelut
  • voimassa olevan tiedonhallintalain vaatimusten tuen sisältäen tiedonhallintamallin

 

Haluatko kuulla lisää ohjelmistoistamme?

Ota meihin yhteyttä, niin keskustellaan!