Hae
Ota yhteyttä
fi

Blogi

blue-businessman-messed-up-idea-bulb

Information architecture simply explained

Information architecture (IA) is all about organizing, structuring, and labeling content in an effective and sustainable way.  The idea is to help users find...

Lue lisää

Onko dokumenttienhallintasi kaatopaikka vai hautausmaa?

Olen viime vuosina saanut läheltä seurata muutamia dokumenttien- ja sisällönhallinnan tietojärjestelmähankkeita. Digitalisaation myötä myös strukturoimaton...

Lue lisää
Lainsäädäntöprosessi Sitra prosessilouhinta

Prosessilouhintaa eduskunnassa ja valtioneuvostossa

Keväällä 2020 aloitimme yhdessä Sitran kanssa uraauurtavan projektin, jossa läpivalaisimme ja analysoimme datan avulla Suomen lainsäädännön prosessit vuosilta...

Lue lisää
Prosessiautomatisointi

Huomioita liittyen prosessien automatisointiin

Aikaisemmissa blogeissani yhdistin prosessijohtamisen trendejä Ymmärrä – Optimoi - Automatisoi -kehittämissyklin kahteen ensimmäiseen vaiheeseen, eli nykytilan...

Lue lisää

Mistä maailmalla puhutaan prosessien optimointiin liittyen?

Edellisessä blogissani yhdistin prosessijohtamisen trendejä Ymmärrä – Optimoi - Automatisoi -kehittämissyklin ensimmäiseen vaiheeseen eli nykytilan...

Lue lisää
Process optimization

Prosessien ympärillä pöhistään maailmalla

Prosessien ympärillä on nyt paljon erilaista ”pöhinää”. Organisaatiot tunnustavat jälleen, että prosessi on keskeinen ja olennainen tekijä organisaation tai...

Lue lisää

Tietojärjestelmällä käsitellään digitaalista tietoaineistoa

Tietojärjestelmät ovat osa tiedonhallintamallia Tiedonhallintamallia käsittelevän blogisarjani uusimmassa osassa käyn tarkemmin läpi tiedonhallintamallia...

Lue lisää

Tiedonhallintamalli toimintaprosessin näkökulmasta

Tiedonhallintaprosessilla toteutetaan palvelu Asiantuntijablogisarjani aikaisemmissa osissa olemme tarkastelleet mm. käsitteitä tiedonhallintayksikkö,...

Lue lisää
Palvelutarjooma

Palvelutarjooma ja tuotteistus osana palvelujohtamista

Palvelujohtaminen on lupausten antamista, mahdollistamista ja lunastamista - se muodostuu useasta eri osa-alueesta. Aikaisemmin kirjoitin blogin...

Lue lisää
Palvelujohtaminen

Asiakaskokemuksen kehittäminen ja digitalisaatio osana palvelujohtamista

Jos ajattelee että palvelujohtaminen on lupausten antamista, mahdollistamista ja lunastamista, niin silloin pääsee jo aika lailla asian ytimeen....

Lue lisää

Workshoppausta koronan aikaan

Asiantuntijatyön toimintaympäristö on tänä keväänä ja kesänä kokenut suurimman muutoksen, mitä tällä hetkellä työelämässä olevien elinaikana on nähty....

Lue lisää
Blogi quality - laatu - prosessit

Suunnitteletko laatua ja prosesseja, vai laadukkaita prosesseja?

Laatu ja prosessit kuuluvat yhteen, mutta välillä ne tuntuvat kulkevan omia polkujaan - ainakin osan matkaa. Vähän niin kuin juoksutapahtumaa edeltävänä...

Lue lisää
Prosessilouhinta blogi3

Onnistunut prosessilouhintaprojekti! Blogi 3

Tiivis kaksiviikkoinen on nyt takana prosessilouhinnan projektissa. Esimerkkiorganisaatiomme Kaisa ja Markus vetävät tuotoksia yhteen...

Lue lisää

Olisiko prosessilouhinnasta apua? Blogi 2

QPR:n edustajat Mika Moisio ja Kimmo Nevanlinna ovat tapaamassa tarinamme organisaatiota. Keskustelu on tarvekartoituksen ja esittelyn jälkeen edennyt...

Lue lisää
Prosessilouhinta Kaisan ja Markuksen apuna - Blogi

Hakemuksia virtaa sisään, korvausten maksu jumissa! Olisiko prosessilouhinnasta apua?

Muutama viikko on jo eletty koronatilanteen kanssa, ja eräänä aamuna tarinamme Organisaation Teams-palaverissa käydään seuraavanlainen...

Lue lisää

Öljyä muutoksen rattaisiin prosessilouhinnan avulla

Maailman muutosvauhti, erityisesti näinä turbulentteina aikoina, edellyttää organisaatioilta yhä enemmän työkaluja ja menetelmiä dataan perustuvaan...

Lue lisää
Blogi Mittaristotyöpaja

Havaintoja mittaristotyöpajasta

Kuinka edetään strategiasta kriittisten menestystekijöiden kautta mittareihin, tavoitteisiin, jatkuvaan parantamiseen ja onnistumisiin?

Lue lisää
Koronavirus etätyöt

Työt QPR:llä jatkuvat entiseen tapaan - koronavirus tai ei

Koko Suomi - tai itse asiassa koko maailma - tuntuu olevan pysähdyksissä ilkeän ja helposti tarttuvan viruksen vuoksi. Pyörien on mahdollisuuksien mukaan...

Lue lisää

Huomioita tiedonhallintamallin kuvaamisesta

Tiedonhallintalaki on ollut voimassa tätä kirjoittaessa lähes kaksi kuukautta. Uusi tiedonhallintalautakunta on aloittanut toimintansa ja suositukset...

Lue lisää
Prosessijohtaminen

Digitalisaatio nostaa jälleen prosessityön kehittämisen keskiöön

Digitalisaatio on herättänyt organisaatiot kehittämään kyvykkyyksiään prosessilähtöisen toiminnan kehittämiseen ja -johtamiseen. Tuoteominaisuuksien,...

Lue lisää
blogi - tietoryhmien laaja kuvaus - feat

Information architecture on organizational level – using data groups

Finnish public service organizations face a growing need to describe their information architecture and information portfolio. Its main drivers are EU’s...

Lue lisää
Blogi - Päätöksentekomallit - Featured Image

Päätösmallien avulla varmistat liiketoimiesi vaikuttavuuden

Päätöksenteko ja päätökset ovat usein keskeisessä roolissa liiketoimintaa tukevan automaation sovelluksissa. Kuitenkin useat kehittämisprojektit kohtaavat...

Lue lisää
blogi - tietoryhmien laaja kuvaus - feat

Tietoryhmien laaja kuvaus - osa 2

Blogikirjoitukseni ensimmäisessä osassa kirjoitin tietoryhmistä hyvin periaatteellisella tasolla. Nyt katsotaan käytännön esimerkin kautta, miten tietoryhmät...

Lue lisää
Blogi - Onko järjestyksellä väliä - feat2

Onko järjestyksellä väliä?

Kokonaisarkkitehtuurityön yhtenä tavoitteena on auttaa organisaation sisäisiä ja sen ekosysteemiin kuuluvia toimijoita ymmärtämään paremmin toistensa...

Lue lisää
shutterstock_560420548

Tiedonhallintalain hyödyt ja toimeenpanon haasteet

Laki julkisen hallinnon tiedonhallinnasta, tuttavallisemmin tiedonhallintalaki, astuu voimaan 1.1.2020. Eri julkishallinnon toimijoiden kanssa juteltuani...

Lue lisää
blogi - tietoryhmien laaja kuvaus - feat

Tietoryhmien laaja kuvaus

Julkisen hallinnon organisaatioilla on noussut tarve kuvata tietoarkkitehtuuriaan ja tietosalkkuaan enemmän kuin aikaisemmin. Mm. EU:n yleinen...

Lue lisää
Blogi - Näin varmistat onnistuneen digimuutoksen - Featured image

Näin varmistat onnistuneen digimuutoksen

Seuraan konsultin tehtävissäni paalupaikalta, miten uudistuvat organisaatiot luovat olosuhteita digitalisaation hyödyntämiselle.

Lue lisää
Blogi-Microsoft 365-Banner-featured

Tiedätkö sinä, mihin organisaatiosi IT-palveluihin Microsoft 365 iskee?

Monet organisaatiot ovat jo siirtyneet Microsoft 365 -ympäristöön; jotkut ovat parhaillaan siirtymässä ja osalla siirtymätaival on vasta alkamassa....

Lue lisää
shutterstock_cropped

Reuse, recycle, repeat – away from master data management towards data reusability

Instead of focusing solely on master data and its management, companies should really be putting their efforts into data reusability and data quality if they...

Lue lisää
Blogi - Miten onnistua Lean-hankkeessa naurettavan helposti - featured image (FI)

Miten onnistua Lean-hankkeessa naurettavan helposti?

Prosessien louhinnan hyödyntäminen QPR Lean -menetelmällä Lean -kehitysmenetelmistä on kirjallisuudessa lukuisia erilaisia määritelmiä, ja näitä menetelmiä on...

Lue lisää
Blogi - Miten johtamisjärjestelmä toteutetaan - Featured image-1

Miten johtamisjärjestelmä toteutetaan?

Siihen, miten johtamisjärjestelmä tulisi toteuttaa ja jalkauttaa, on yhtä monta reseptiä kuin on organisaatioitakin. Lähtökohdat ja tavoitteet kuten myös...

Lue lisää
Blogi - Voimaannuttavia strategioita - Featured Image

Voimaannuttavia strategioita

Strategian luominen korkealla tasolla on mahtavaa, hienoa, innostavaa. Ryhmähenki ja palo toteutukseen, joka syntyy luomisprosessin aikana osallistujiin, on...

Lue lisää
Blogi - Toimintamalleista kohti tarkempia kuvauksia - Featured Image-1

Toimintamalleista kohti tarkempia kuvauksia

Edellisessä blogissani käsittelin toimintamallia ja sen käyttämistä prosessiarkkitehtuurin suunnitteluun ja toiminnan johtamiseen. Lupasin silloin palata...

Lue lisää
Blogi - Konsultin ja asiakkaan symbioosi - Featured Image-1

Konsultin ja asiakkaan symbioosi

Yhteiselo eli symbioosi -termin alkuperä juontuu Kreikan sanoista σύν ’kanssa, yhdessä’ ja βίωσις ’elämä’. Sana merkitsee biologiassa kahden tai useamman...

Lue lisää
Blogi - Mikä on johtamisjärjestelmän perusajatus käyttäjän ja järjestelmän toteuttamisen lähtökohdista - Featured Image

Mikä on johtamisjärjestelmän perusajatus käyttäjän ja järjestelmän toteuttamisen lähtökohdista?

Johtamisjärjestelmän ytimessä on toiminta, siis prosessit. Toiminnan ytimessä ovat toimijat. Nykyisellään toimijat eivät ole pelkästään ihmisiä, vaan mukaan on...

Lue lisää
Blogi - Uimaradoista kohti todellista toimintamallia - Featured Image

Uimaradoista kohti todellista toimintamallia

Laadunhallinnan yksi kantava periaate on prosessimainen toimintamalli. ISO 9001:2015 standardissa sanotaan, että ”Organisaation on luotava ja otettava käyttöön...

Lue lisää
Blogi - Johtamisjärjestelmään liittyviä kyvykkyyksiä - Featured Image-1

Johtamisjärjestelmään liittyviä kyvykkyyksiä

Termi johtamisjärjestelmä saattaa helposti johtaa ajatukset tietojärjestelmään, jolla asia saadaan näppärästi ja nopeasti toteutettua. Niin kuin aina, asia ei...

Lue lisää
Blogi - Mitkä ovat operatiivisen johtamisjärjestelmän tavoitteet - Featured Image

Mitkä ovat operatiivisen johtamisjärjestelmän tavoitteet?

Johtamisjärjestelmän yleinen tavoite on linjata organisaation toiminta kohti sille asetettuja päämääriä. Järjestelmää suunnitellessaan joutuu organisaatio...

Lue lisää
Blogi - Dynaaminen johtamisjärjestelmä - Featured Image-1

Dynaaminen johtamisjärjestelmä

Digitalisaatio, ketteryys ja dynaamisuus ovat nykyaikaiselle johtamisjärjestelmälle asetettuja perusvaatimuksia. Toiminnan kehittämisessä vahvoja nykyteemoja...

Lue lisää
Blogi - Prosessien mallintaminen ja hyödyntäminen kehitystyössä - Featured Image

Prosessien mallintaminen ja hyödyntäminen kehitystyössä

Haluatko ymmärtää organisaatiosi toiminnan ja olla mukana kehittämässä kokonaisuutta yksittäisistä prosesseista lähtien? Kokonaisuuden hahmottamisessa...

Lue lisää
Blogi - Tekoäly prosessien kehittämisen tukena - Featured Image

Tekoäly prosessien kehittämisen tukena

Tekoäly ja koneoppiminen muuttavat maailmaa. Tässä blogissa avaan ajatuksiani siitä miten prosessien KEHITTÄMINEN toimii viiden vuoden kuluttua eli vuonna...

Lue lisää