Oikein hyödynnettynä digitalisaatio on valtava mahdollisuus, mutta sen toteuttaminen vaatii paljon perehtymistä ennen kuin se aidosti parantaa toimintaa ja luo liiketoiminnalle ja asiakkaalle lisäarvoa. Samanaikaisesti katse on pidettävä vahvasti tulevaisuudessa, liikuttava organisaation toiminnan mikro- ja makrotasoilla, järjestelmien ja teknologioiden välillä sekä annettava ihmisille mahdollisuus näyttää kykynsä, kokeilla ja oppia uutta.
Mitä uutta tässä on? Omassa työssäni on syntynyt perustuntuma asioista, jotka digihuumassa usein hämärtyvät, mutta joihin panostaminen nopeuttaa organisaation kehitys- ja uudistustyötä.
Kun organisaatiossa lopetetaan sellaisten asioiden tekeminen, jossa koneet ovat ihmisiä parempia, johtajuuden merkitys kasvaa entisestään. Parhaimmillaan hänen sanoistaan tulee kuin hyppyri, josta ihmiset pääsevät ponnistamaan. Hyödynnä siis sanan valta – näytä suunta, luo toiminnalle ja vuorovaikutukselle olosuhteet – sekä kannusta ihmisiä tavoittelemaan asioita, joilla on aitoa merkitystä sekä organisaation että yksilön menestymisen kannalta.
Eteenpäin katsova organisaatio ei jää viilaamaan jokaista pilkkua, vaan menee rohkeasti eteenpäin ja ottaa henkilöstön ja asiakkaat mukaan; luo siis olosuhteet onnistumiselle. Menestyminen edellyttää saumatonta tiimipeliä, jossa erilainen osaaminen ja kokemus kohtaavat. Kun innostuneet ihmiset tarkastelevat toimintaa syvällisesti ja kriittisesti, tulosta syntyy.
Kehittämistyön vaikutukset näkyvät organisaation toiminnassa viiveellä. Tartu rohkeasti toimeen ja pilotoi uusi tekeminen ketterästi jo kehittämistyön aikana. Nosta organisaation ja ihmisten aika, kyvykkyys ja prosessit keskiöön. Blogissa lisätietoa: Toimintamalleista kohti tarkempia kuvauksia.
Prosessinsa tuntevat organisaatiot ovat kyvykkäämpiä kytkemään yhteen ihmiset, järjestelmät, teknologiat, asiakkaat sekä tuotteiden ja palveluiden ketterään toteuttamisen.
Menestyäkseen digitalisaation hyödyntäminen vaatii täyttä panosta niin organisaatiolta kuin yksilöltä. Nykymaailmassa on harvoin mahdollista jäädä odottamaan, mahdollisuus koputtaa usein vain kerran. Silloin on ketterästi kyettävä organisoimaan onnistuminen – tiedettävä suunta ja käärittävä hihat.
Tavoitteellinen kehittämistyö alkaa kypsyysanalyysilla, joka osoittaa, missä yrityksen kehittämistarpeet oikeasti ovat. Kerron siitä seuraavassa blogissani.