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Amélioration des processus

Atteignez l’excellence des processus!

Le logiciel de Process Mining de QPR identifie rapidement les goulots d'étranglement, les retouches et les violations de conformité. Au lieu d'essayer de prendre des décisions basées sur des données obsolètes, QPR ProcessAnalyzer vous permet de prendre les bonnes décisions basées sur des informations à jour.

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Découvrez vos processus en l’état, leurs inefficacités et les problèmes de conformité. Repérez les meilleures et les pires variations.

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Identifiez les causes profondes de dysfonctionnement et affectez efficacement les ressources de développement en conséquence.

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Mettez en œuvre efficacement les changements et configurez les métriques associées que vous pouvez communiquer à toutes les parties prenantes.

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Mettez en place une surveillance continue des processus en utilisant la connaissance des processus et utilisez l'apprentissage automatique prédictif.

VIDÉO (EN ANGLAIS)

Découvrez comment Metsä Board a réussi à augmenter les lignes et le volume de commandes de 60%.

"Nous avons tout de suite pu concentrer nos activités d'amélioration des processus sur les bons éléments pour parvenir aux résultats recherchés par notre entreprise - et ne pas perdre de temps en essais et erreurs."

 

Avec l'analyse comparative des processus, vous savez ce qu’il faut améliorer:

La faculté de découvrir vos processus réels est au cœur du Process Mining. QPR ProcessAnalyzer collecte les données de vos systèmes sources et visualise automatiquement les flux de processus qui ont lieu dans votre entreprise.

Si vous cherchez à améliorer votre performance opérationnelle, comparez en temps réel vos processus à toute dimension significative - par exemple, les zones, les unités ou les coûts - offre plusieurs avantages :

  1. Comprendre vos processus actuels et établir un point de départ pour envisager enventuellement des initiatives de changement.
  2. Mettre en évidence les domaines qui présentent le meilleur potentiel d'amélioration des processus à court et à long terme.
  3. Obtenir des données pertinentes et factuelles qui sont essentielles pour élaborer des analyses de rentabilité solides.

Détectez les problèmes de conformité grâce à l'analyse de conformité:

Avec l'analyse de conformité de QPR ProcessAnalyzer, vous voyez comment le comportement réel du processus est conforme au processus prévu - le modèle de conception. Vous voyez instantanément les cas conformes et les cas non-conformes, les tendances de conformité, les raisons des écarts et les principales variations de violation.

Le logiciel de Process Mining de QPR vous permet de :

  • Vérifier les meilleures variations de processus et « créez simplement et automatiquement le modèle de conception » basé sur ces meilleures variations.
  • De prendre connaissance, en un clic, des causes profondes des variations les plus déviantes, c'est-à-dire les facteurs d'influence à l'origine des problèmes.
  • Identifier les problèmes de conformité, les écarts par rapport aux normes comptables ou les conflits de séparation des tâches (par exemple, dans les processus order-to-cash ou purchase-to-pay).

Contrôlez en permanence la performance des processus à travers des tableaux de bord:

QPR ProcessAnalyzer vous permet de présenter les résultats pertinents de l'exploration de processus à toutes les parties prenantes du Process Mining.

Plutôt que d'essayer de prendre des décisions basées sur des informations obsolètes, comme vous le faites avec différents outils BI ou KPI, vous pouvez prendre les bonnes décisions en fonction de la situation actuelle.

De cette façon, vous pouvez facilement mettre les faits sur la table et prendre des décisions beaucoup plus rapidement, avec moins de débats:

  • Les graphiques des indicateurs clés de performance (KPI) peuvent être sélectionnés parmi une variété de préréglages prêts à l'emploi. Ces graphiques peuvent être facilement. personnalisés par tout type d'utilisateur.
  • Des KPI personnalisés détaillés sont faciles à créer.
  • Tous les KPI et graphiques peuvent ensuite être ajoutés à des tableaux de bord entièrement personnalisables, comme ceux que vous voyez ici.

Téléchargez le guide Amélioration des processus (en anglais)

Découvrez la méthode PDCA (plan-act-check-do), l'analyse comparative des processus, l'analyse de conformité et les indicateurs clés de performance (KPI) des processus en téléchargeant notre guide complet sur l'utilisation du logiciel Process Mining pour l'amélioration des processus.