Balanced Scorecard

Balanced Scorecard (BSC) er et koncept, der hjælper dig med at omsætte strategi til handling. BSC giver ledelsen et omfattende billede af forretningsområderne samt en metodik, der gør kommunikationen og forståelsen af forretningsmål og strategi nemmere på alle niveauer i organisationen. QPR ScoreCard hjælper dig med at automatisere og kommunikere dit BSC.

Hvad er Balanced Scorecard?

Balanced Scorecard (BSC) er et koncept, der omsætter strategi til handling. BSC tager udgangspunkt i virksomhedens vision og strategi og opstiller målsætninger heraf. På de strategisk væsentlige områder beskrives målemetoder for, hvor godt målsætninger bliver opfyldt, og målene nået. Balanced Scorecard er et system til at vurdere organisationens resultater, et system som både er velegnet til at kommunikere strategien til medarbejderne og til at sikre, at kræfterne anvendes rigtigt.

Den tidligere traditionelle præstationsmåling, der fokuserede på eksterne regnskabsdata, var blevet forældet, og der var brug for noget nyt, der kunne give virksomheder i informationssamfundet effektive redskaber til planlægning. Til dette formål introducerede Kaplan & Norton fire forskellige perspektiver, hvorfra en virksomheds aktiviteter kunne evalueres:

• Finansielt perspektiv (hvordan opfatter vi vore aktionærer?)
• Kundeperspektiv (hvordan opfatter vi vore kunder?)
• Procesperspektiv (i hvilke processer skal vi udmærke os for at få succes?)
• Lærings- og innovationsperspektiv (hvordan fastholder vi vor evne til forandring og forbedring?)

Fordele

Fordelene ved anvendelse af Balanced Scorecard er følgende:

• Balanced Scorecard hjælper med at ensrette de vigtigste præstationsmål med strategien i alle led af en organisation.
• Balanced Scorecard giver ledelsen et omfattende billede af forretningsområderne.
• Metodikken gør kommunikationen og forståelsen af forretningsmål og strategi på alle niveauer i organisationen nemmere.
• Balanced Scorecard konceptet giver strategisk tilbagemelding og indlæring..

Den store mængde af information, som virksomhedens IT-systemer producerer, reduceres til det væsentlige ved hjælp af Balanced Scorecard.