QPR ProcessGuide

QPR ProcessGuide je výkonný a snadno ovladatelný nástroj, který umožňuje plánovat, dokumentovat, komunikovat a neustále zlepšovat klíčové procesy organizace. Tím umožňuje organizacím využít všech výhod plynoucích ze systematické práce s business procesy.

Identifikace a dokumentace procesů

QPR ProcessGuide umožňuje rychle a snadno identifikovat a modelovat všechny podnikové procesy s tím, že model je postupně dekomponován od nejvyšší úrovně až po potřebnou míru podrobnosti, která poslouží jako pracovní návod. QPR ProcessGuide kromě jiného umožňuje připojit ke všem svým objektům poznámky, pracovní instrukce nebo jiné užitečné informace a tak zvyšovat užitečnost modelů.

Efektivní prezentace modelů

QPR ProcessGuide podporuje snadnou a efektivní komunikaci týkající se procesních modelů a všech relevantních informací, takže všichni pracovníci jsou plně informováni o všem potřebném. Dynamická prezentace modelů podporuje zpřístupnění potřebných informací přímo na desktopu určitého pracovníka, a to ve formě, která je pro něj osobně nejlepší.

Podpora porozumění pro procesy

Aby daná společnost mohla plně využívat výhod dobře zpracovaných procesních modelů, je nutno zajistit porozumění těch pracovníků, kteří podle daných procesů postupují ve své pracovní činnosti. Tito pracovníci musí svým procesům dobře porozumět a musí dobře chápat své místo v daných procesech.

Tímto způsobem se kromě jiného zlepšuje motivace pracovníků využívat běžně podporu procesních modelů a také dávat podněty k jejich průběžnému zlepšování. Náměty na zlepšení mohou pracovníci zadávat přímo do modelu prostřednictvím procesního portálu.

Monitorování, Analýza a a zdokonalování procesů

Na dynamicky se měnících diagramech poskytuje QPR ProcessGuide manažerům i běžným zaměstnancům vizuální pohled na aktuální stav a výkonnost procesů. QPR ProcessGuide je také nástroj pro procesní analytiky a experty, aby mohli snadno, ale důkladně, analyzovat kapacitní parametry procesů. K tomu jim pomáhají předdefinovaná měřítka i simulace, které si ovšem mohou upravovat přesně podle svých potřeb.

Efektivní sdílení nejlepších zkušeností (best practices), plánování akcí, identifikace rizik atd. jsou podpořeny účinně jak vývojovým klientem, tak procesním portálem, takže je v tomto cyklu zdokonalování zahrnut celý proces zdokonalování procesů.

Integrace řízení procesů do Vaší organizace

Účinnému propojení řízení procesů s podnikovou strategií metodou Balanced Scorecard napomáhá kombinace nástrojů, které říkáme Collaborative Management Suite. Nástroje umožňují využít i Vaše ostatní systémy a integrovat je do celého systému řízení procesů. Prostřednictvím využití programovatelného API lze zajistit import a export dat souvisejících s řízením procesů a propojit tak na procesní bázi různé IT systémy.

Rychlé získání výsledků

Implementace nástrojů je velmi rychlá a nenáročná. Uživatelské rozhraní je přátelské a umožňuje začít práci prakticky okamžitě. Takže vlastně ihned můžete využít výsledků předchozí práce na řízení procesů a pokračovat v práci efektivněji, přičemž nemusíte ztrácet čas a energii náročnými školeními a konfiguracemi.

Vicevrstevná architektura založená na „webovské“ technologii

Architektura QPR ProcessGuide plně využívá možností internetu a intranetu, takže vytváří nové možnosti v oblasti řízení procesů a komunikaci o nich. Distribuovaný a vícevrstevný systém umožňuje autorizovaným uživatelům prohlížet modely, diskutovat o nich, sledovat výkonnost, stejně jako vkládat poznámky, názory a náměty na zlepšení přímo do modelu prostřednictvím internetového prohlížeče, přičemž otázky bezpečnosti a autorizace jsou plně řešeny.