平衡记分卡

平衡记分卡（BSC，平衡积分卡，平衡计分卡）管理法是一个最新的管理理念，它能够帮助您把战略转化为行动。BSC为管理者提供商业运作的全貌，通过推动组织所有层面之间的交流，使人们理解商业目标与战略。QPR ScoreCard可以帮助您实现 自动化的BSC管理法。

芬兰 QPR软件公司成立于1991年，总部位于北欧芬兰的首都赫尔辛基，是一家国际化的软件公司。QPR 致力于业务智能化（Business Intelligence）软件产品的开发，她应用当今世界最新的管理理念与信息技术，为用户精心打造先进的管理信息化解决方案。

什么是平衡记分卡？

平衡记分卡（BSC）管理法是一个最新的管理理念，它能够帮助您把战略转化为行动。BSC从组织的愿景和战略出发，并在此基础上定义关键成功因素。围绕战略关键领域的评估的目的是为了辅助目标的设定与绩效评估。因此，平衡记分卡是一个基于愿景与战略的绩效评估系统，它反映商业运作中最重要的维度。平衡记分卡（BSC）通过推动对目标的理解，以及联合组织各部分的行动来实现对战略规划与实施支持，执行对战略实施的评估和改进。

传统的绩效评估关注外部财务数据，已经迅速地失去作用，不能为信息时代企业提供有效的规划工具。为此，Kaplan和Norton引入四个不同的维度评估组织的活动：

财务维度（我们如何取悦股东？）
顾客维度（我们如何取悦顾客？）
过程维度（为了成功，我们应该在哪些过程领先？）
学习与创新维度（我们如何保持革新和改进的能力？） 

收益

应用平衡记分卡的收益，总结如下：

平衡记分卡有助于在组织的各个层面协调与战略相关的关键绩效评估。
平衡记分卡为管理者提供商业运作的全貌。
推动组织各层面对商业目标和战略的交流与理解。
平衡记分卡理念提供战略反馈和学习。

平衡记分卡有助于组织把其IT系统中所处理的大量的信息精简为关键信息。